Introducción
El objetivo de este ensayo es el
conocimiento y comprensión de la metodología de los sistemas duros, con el fin
de tener el conocimiento que nos llevara a desenvolvernos fácilmente cuando
estemos frente a un sistema duro, y debamos seguir conforme a sus principios. Para esto se debe emprender un
análisis de diversas fuentes que nos ofrecerán la información necesaria para
comprender más a fondo este tema tan importante en las empresas u
organizaciones, o donde un sistema con elementos mecánicos o estructurados se
hagan presentes.
Hoy en día las organizaciones
hacen uso de diferentes herramientas tanto mecánicas como estructurales, es
precisamente de eso de lo que tratan los sistemas duros, de la aplicación de
estos sistemas, de su importancia y función en la organización, de la relación
que tiene con los operadores, etc. Esto nos lleva al hecho de que
esta clasificación de sistemas surge cuando se emplean las herramientas como
ayuda en las operaciones, cuando estas comienzan a tomar importancia en el
proceso.
Esto en la historia comienza en la primera revolución industrial con la
aparición de maquinas de vapor, el telar mecánico, las maquinas de hilar que
revolucionaron las técnicas de producción industrial. A partir de ahí nace la
importancia de los componentes tecnológicos (las maquinas). Y en la segunda
revolución industrial tomo mas énfasis, hasta el punto de reemplazar el
personal por maquinas con mejores capacidades.
Es desde ahí que nace la necesidad de hacer un estudio sobre esta situación, que
claramente, lejos de cambiar, iba a aumentar.
Los sistemas duros no existen
solo en la industria, en la vida diaria, en todo lugar donde la tecnología
exista, habrá una relación maquina-hombre, pues actualmente es una herramienta
necesaria para las necesidades que el medio nos exige. Aprender de estos
sistemas es indispensable, para darles un mejor uso y maximizar los resultados
favorables. Este sistema hace uso de herramientas, y estos son objetos
elaborados a fin de facilitar una tarea mecánica. Es por eso que se volvieron
tan importantes. Sin más preámbulos, entramos al estudio en lleno de los
sistemas duros.
Paradigma de análisis de los sistemas duros
Los sistemas duros se reconocen
comúnmente donde hay una relación hombre-máquina, donde la parte tecnológica,
la parte estructural, las especificaciones o mecanismos se hagan presentes en
el sistema.
Estos tienen una estructura fija,
es decir, sus acciones o patrones son siempre los mismos. Hace referencia a
aquello que tiene que ver con todo lo
que es especifico, mecánico, estático o
repetitivo. Los sistemas duros requieren del pensamiento sistémico para
resolver problemas reales, en donde debemos usar una metodología para describir
y analizar el problema bien definido, generar alternativas que nos ayuden a
evaluar la mejor manera de resolverlo, así como para dar la mejor solución a la
situación que se presente, siempre buscando utilizar los recursos con los que
contamos.
Al enfocarse los sistemas duros en la parte mecánica del proceso, deja en segundo plano la parte social, donde esta solo participa para llevar a cabo las especificaciones y cumplir con las funciones necesarias. El sistemas duro, a diferencia del blando, se enfoca en la unión que existe entre tecnología y el ser humano, dándole énfasis a las herramientas (usualmente maquinas) que se utilizan en un proceso. La importancia de estas, nace de las facilidades que nos ofrece su uso, pues nos permite la adaptación y satisfacción a las necesidades que el medio exige, estas ofrecen acciones que probablemente el hombre no podría realizar, o realizarlas de un modo complicado, insuficiente o demorado. De modo que las maquinas y herramientas han tomado un papel importante para las organizaciones, pues hoy en día es difícil imaginar una organización que funcione sin el uso de estas. Es ahí entonces donde recae la importancia de la metodología de los sistemas duros, su estudio y comprensión, con el fin de alcanzar los resultados deseados y de una manera factible, optimizando nuestro proceso y así mismo, el resultado.
Al enfocarse los sistemas duros en la parte mecánica del proceso, deja en segundo plano la parte social, donde esta solo participa para llevar a cabo las especificaciones y cumplir con las funciones necesarias. El sistemas duro, a diferencia del blando, se enfoca en la unión que existe entre tecnología y el ser humano, dándole énfasis a las herramientas (usualmente maquinas) que se utilizan en un proceso. La importancia de estas, nace de las facilidades que nos ofrece su uso, pues nos permite la adaptación y satisfacción a las necesidades que el medio exige, estas ofrecen acciones que probablemente el hombre no podría realizar, o realizarlas de un modo complicado, insuficiente o demorado. De modo que las maquinas y herramientas han tomado un papel importante para las organizaciones, pues hoy en día es difícil imaginar una organización que funcione sin el uso de estas. Es ahí entonces donde recae la importancia de la metodología de los sistemas duros, su estudio y comprensión, con el fin de alcanzar los resultados deseados y de una manera factible, optimizando nuestro proceso y así mismo, el resultado.
Partiendo de que la maquina es
una herramienta artificial y de que, más que separarnos de lo natural o social,
nos ayuda en el modo de conocer, pensar y reconocer una forma de relacionarnos
con lo que es funcional. Estamos en el futuro mecánico, donde todo opera a
través de una maquina y el personal se convirtió más en operadores de
maquinaria, que en creadores de una tarea en sí. El autor Simondon dice que
"el objeto técnico ha sido aprendido a través del trabajo humano, pensado
y juzgado como instrumento, auxilio o producto del trabajo" haciendo
referencia a la relación hombre-máquina.
Para el autor Descartes, el
hombre posee voluntad y razonamiento, de alguna, pero los animales son
autómatas, es decir que reaccionan de forma mecánica a las circunstancias
externas. El Automatismo es la característica de las máquinas que consiste en
llevar a cabo una serie de operaciones sin más intervención humana que la
construcción de la máquina y su puesta en funcionamiento. El hombre, creo las
maquinas basándose en sí mismo. Primero, las funciones de los órganos
ejecutores (mano y pie); luego, las funciones de los órganos de los sentidos
(ojo y oído); finalmente, las funciones del órgano de control (cerebro).
El objetivo de los sistemas
duros, puede definirse por medio de una palabra, optimización, donde mediante
un enfoque sistemático nos habla básicamente de buscar la mejor manera de
realizar una actividad. Y se da por resultado de un óptimo proceso, de el
correcto funcionamiento de sus elementos, es decir, un enfoque sistemático,
donde se enfoca en el todo y no en partes aisladas.
Hay diferentes autores con
metodologías que encierran a los sistemas duros, uno de ellos es Gwilym Meirion
Jenkins el definió un sistema de la siguiente manera " agrupación compleja de hombres y
máquinas con un objetivo definido" el concibe a Ingeniera de sistemas como
la ciencia donde se diseñan sistemas complejos para que a su vez, sus
subsistemas puedan diseñarse, implantarse y operarse para lograr los objetivos
globales del sistema.
La metodología que emplea Jenkins
para confrontar y solucionar problemas, con las fases y su desglose se citan de
la siguiente manera:
FASE 1: Análisis de Sistemas
Se debe como primera instancia,
analizar la situación en la que se encuentra, lo que está sucediendo y como
está sucediendo. Percibir, es decir, interpretar los datos que vienen del
exterior, ordenarlos y darles significado. Esto es con el fin de encausar el
sistema para, darle un significado de ser.
Esto se divide en:
1. Identificación y formulación del problema
2. Organización del proyecto
3. Definición del sistema
4. Definición del suprasistema
5. Definición de los objetivos del suprasistema
6. Definición de los objetivos del sistema
7. Definición de las medidas de desempeño del sistema
8. Recopilación de datos e información
2. Organización del proyecto
3. Definición del sistema
4. Definición del suprasistema
5. Definición de los objetivos del suprasistema
6. Definición de los objetivos del sistema
7. Definición de las medidas de desempeño del sistema
8. Recopilación de datos e información
A partir de esto, podemos
continuar con la siguiente fase, pues hasta este punto se tiene bien
identificada la información, objetivos y el sistema en sí mismo.
FASE 2: Diseño de Sistemas
Para esto es necesario pronosticar
el ambiente futuro del sistema, futurisar, visualizar un paso más adelante, para
generar ideas o hipótesis de modelos de sistemas, posteriormente y tras haber
evaluado cada posible opcion, se toma una (la que arroja mejores posibles
resultados) y se lleva a cabo, a la práctica y aplicación.
Esta fase se divide
en:
1. Pronósticos
2. Modelación y simulación del sistema
3. Optimización de la operación del sistema
4. Control de la operación del sistema
5. Confiabilidad del sistema
2. Modelación y simulación del sistema
3. Optimización de la operación del sistema
4. Control de la operación del sistema
5. Confiabilidad del sistema
FASE 3: Implantación de Sistemas
Una vez diseñada la opción que
nos arroje el objetivo deseado la cual se analizo, diseño y se escogió
previamente, viene la implantación del nuevo sistema con el fin de aprobar que
la opción que se escogió fue la adecuada.
Aquí es donde llevamos a la práctica aquello que primero fue una idea, una estructura o un diseño. En esta parte debe haber mucho cuidado en la planeación de implementación, para asegurarse de que el sistema de el resultado deseado.
Aquí es donde llevamos a la práctica aquello que primero fue una idea, una estructura o un diseño. En esta parte debe haber mucho cuidado en la planeación de implementación, para asegurarse de que el sistema de el resultado deseado.
Después de implementarse debe comprobarse el desempeño, confiabilidad y
efectividad del sistema. Esta fase se divide en dos:
1. Documentación y autorización del sistema
2. Construcción e instalación del sistema.
2. Construcción e instalación del sistema.
FASE 4: Operación y Apreciación
Retrospectiva de Sistemas
Una vez realizada la aprobación
del sistema, y las pruebas necesarias para determinar si es ese el sistema
deseado, se llega a una conclusión, de ser positiva, es decir, aprobada, este
se entrega a las personas que van a hacer uso de este sistema. Para esto
debemos de tomar en cuenta aspectos como el medio en el que se va a
desenvolver, quienes lo van a operar, y todas esas características variables
que posiblemente no se contemplaron a la hora del diseño. Hay una probabilidad
de que el sistema ya aplicado no se haya acoplado de manera optima a las
necesidades del medio, y este se catalogue como no apropiado; si ya fue
entregada a los operadores y no funciona, entonces se debe de volver a la fase
1 y comenzar con análisis, diseño, implementación y finalmente aplicación de
nueva cuenta, esto para identificar las posibles fallas, rediseñar el sistema,
volver a hacer las pruebas necesarias, tomar una decisión y poder así llevarlo
a la práctica aceptable. Este proceso se tomara hasta que se logre un sistema
funcional, y aun así, tomando en cuenta que el medio es dinámico y cambiante, este
debe de adaptarse a las exigencias requeridas y ser modificado con el fin de
evolucionar junto con el medio.
Esta fase también se subdivide en:
1. Operación inicial del sistema
2. Apreciación retrospectiva de la operación del sistema
3. Mejoramiento de la operación del sistema diseñado
2. Apreciación retrospectiva de la operación del sistema
3. Mejoramiento de la operación del sistema diseñado
Una vez aplicadas las fases,
tenemos el sistema previamente analizado, diseñado, probado y aplicado. Esta
fue la metodología de Jenkins, una de tantas metodologías aplicadas a los
sistemas duros.
Podemos tomar como referencia a
los sistemas duros en la ciencia, pues al aplicar el método científico (una
serie de pasos ya establecidos) seguimos el orden de los procedimientos que se
indican. Otra metodología de los
sistemas duros, es la Investigación de Operaciones, que está estrechamente
relacionada con estos sistemas, pues son una serie de logaritmos y metodología
científica empleada para la implementación de un sistema, toma de decisiones, solución
de problemas, mejora de sistema, etc. donde las actividades principales son ya
sea maximizar ganancias o reducir costos con resultados óptimos y cuidando los
recursos disponibles. Este método consiste en abstraer una situación real y
llevarla a un modelo matemático (usualmente lineal) para su mejor solución,
este método utiliza el grupo interdisciplinario, que es un grupo de hombres de
ciencia de diferentes ramas con el fin de tener diferentes enfoques para una
amplia percepción.
Esto es de nuevo, la unión de una
herramienta (modelo de mejora) con el hombre (el operador quien ejecutara el
modelo creado).
Para crear un modelo de
Investigación de operaciones se necesitan seguir 5 pasos o fases, estas
son las siguientes:
1. Definición del problema.
2. Construcción del modelo.
3. Solución del modelo.
4. Validación del modelo.
5. Implantación de los resultados finales.
2. Construcción del modelo.
3. Solución del modelo.
4. Validación del modelo.
5. Implantación de los resultados finales.
Los
pasos de esta metodología tienen el propósito de crear una herramienta que nos
ayude con la toma correcta de decisiones, basándonos en la situación real y
actual del medio.
En
sí, la mayoría de las metodologías supone un pensamiento sistémico o método
científico para la creación de sistemas, solución de problemas o mejoras en
alguna situación.
Metodología
de Hall
Arthur
David Hall fue un Ingeniero Electricista, una de sus contribuciones a la Ingeniería de Sistemas
fue su metodología para el diseño de sistemas. Su percepción al respecto es "la ingeniería de sistemas es una tecnología por la que el conocimiento
de investigación se traslada a aplicaciones que satisfacen las necesidades
humanas mediante una secuencia de planes, proyectos y programas de proyectos". El integro los conceptos de ciencia tecnológica y creatividad en sus fases
del método de Ingeniería de Sistemas, hizo ver las similitudes con las fases del método de
Investigación de Operaciones. Esas similitudes las explica en base a que ambas vienen
del método científico pero ambas tienen un fin diferente, ya que la
Investigación de Operaciones se ocupa de las operaciones de un sistema ya
existente mientras que la Ingeniería de Sistemas a la creación, desarrollo y
operación de nuevos sistemas.
La
ingeniería en sistemas es tan importante en cuanto a la tecnología, porque cada
herramienta mecánica es en sí un sistema, están compuestos de elementos
interconectados entre sí, con el objetivo en común de satisfacer las necesidades
humanas.
Las
fases del método de la Ingeniería de Sistemas establecidas por
Hall,
son:
1.
Definición del problema
2. Selección de
objetivos
3. Síntesis de sistemas
4. Análisis de sistemas
5. Selección del sistema
6. Desarrollo del
sistema
7.
Ingeniería
1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA.
La
idea es transformar una situación problemática a funcional. Esto sirve para
poner objetivos previos y el analizar diferentes sistemas.
La
definición del problema demanda tanta creatividad como el proponer soluciones. Existen
dos formas en cómo nacen los problemas que son resueltos con sistemas técnicos:
a) La
búsqueda en el medio de nuevas ideas, teorías, métodos, y materiales, para
luego buscar formas de utilizarlos en la organización.
b)
Estudiar la organización actual y sus operaciones para detectar y definir
necesidades.
2.
SELECCIÓN DE OBJETIVOS.
Lo
que queremos lograr, lo que esperamos del sistema, su comportamiento y la
efectividad. Lo primero es establecer que es lo que queremos obtener del
sistema, así como insumos y productos y las necesidades que se tengan. Se debe
escoger un sistema que vaya de acuerdo con los objetivos de la organización.
Los valores más comunes son: utilidad (dinero), mercado, costo, calidad,
desempeño, compatibilidad, flexibilidad o adaptabilidad, simplicidad, seguridad
y tiempo. Cuando un sistema tiene varios objetivos que deben satisfacerse
simultáneamente, y priorizar.
3.
SÍNTESIS DEL SISTEMA.
Lo
primero es buscar todas las alternativas de información que tenemos, mientras más
alternativas mejor y mayor significado le daremos al sistema. Debemos
desarrollar varios sistemas posibles, una vez hecho esto, hay diseñarlos.
4.
ANALISIS DE SISTEMAS.
En
esta parte se analizan todas las consecuencias que vienen de los distintos sistemas
para seleccionar el mejor. Los sistemas se analizan en función de los objetivos
que se tengan.
5.
SELECCIÓN DEL SISTEMA.
Aquí
solo debemos seleccionar el sistema que más se adapte a las necesidades.
6.
DESARROLLO DEL SISTEMA.
Para
esto es necesario llevar al plano físico la idea previa que se tuvo del sistema
que seleccionamos. Claramente que este debe estar detallado, tomando en cuenta
todos los factores que afectan al sistema.
7.
INGENIERÍA.
Consiste en varios
trabajos los que puedan ser calificados en:
a)
Vigilar la operación del nuevo sistema para mejoras en diseños futuros.
b)
Corregir fallas en el diseño.
c)
Adaptar el sistema a cambios del medio ambiente.
d)
Asistencia al cliente.
Lo
importante en cada una de estas fases es tomar un procedimiento para aplicarlo y
Hall toma como base la posición filosófica en base a la práctica de John Dewey
y la adapta explicitándola como un sistema en que interactúan:
- la
definición del problema.
- el
análisis y la síntesis.
- la
toma de decisiones.
- la
planeación de la acción.
Metodología de Jenking
Esta
metodología es similar a la de Hall, la diferencia es que Jenking se enfoca más
a lo que es Ingeniería, es más aplicado hacia esta rama. El proporciona las fases
o pasos que un Ingeniero debe seguir, son las siguientes:
FASE
1: Análisis de Sistemas
El
Ingeniero debe comenzar con un análisis de lo que está sucediendo y por qué
está sucediendo, percibir. Así el sistema y sus objetivos podrán definirse, para
poder darle solución a los problemas que se presenten y hacer mejoras en el
sistema.
Esta
fase cuenta con ciertos puntos a seguir, que comprenden el análisis completo de
un sistema, estos son:
Identificación
y formulación del problema
•
Organización del proyecto
•
Definición del sistema
•
Definición del supra sistema
•
Definición de los objetivos del supra sistema
•
Definición de los objetivos del sistema
•
Definición de las medidas de desempeño del sistema
•
Recopilación de datos e información
FASE
2: Diseño de Sistemas
Primero,
mediante la percepción, se hace un estimado del ambiente. Luego se desarrolla
un modelo cuantitativo del sistema y con el que se harán experimentos de operación,
es así como crearemos diferentes alternativas de solución, donde escogeremos la
que mejor se adapte al medio.
Los
pasos para que un Ingeniero Industrial diseñe un sistema necesita:
•
Pronósticos Modelación y simulación del sistema
•
Optimización de la operación del sistema
•
Control de la operación del sistema
•
Confiabilidad del sistema
FASE
3: Implantación de Sistemas
Una
vez diseñado el sistema, debe presentarse para buscar una aprobación. De ser
aprobado se debe detallar el sistema, para que cumpla con todos los requerimientos
del sistema. Una vez terminado de diseñarse ya para aplicarse, hay que probarse
en práctica.
Para
que un Ingeniero Industrial lleve este paso necesita:
•
Documentación y autorización del sistema
•
Construcción e instalación del sistema
FASE
4: Operación y Apreciación Retrospectiva de Sistemas
Tras
todos los pasos, y ya con el sistema listo, se aplica para comenzar a
utilizarlo. Hay que tener cuidado con hacer claro y entendible el sistema para
evitar malentendidos y se pueda aplicar de manera optima. Hay probabilidades de
que al comenzar a operarlo se presenten situaciones que no fueron previstas, o
que a consecuencia del medio dinámico, requiera de modificaciones posteriores,
de ser así, hay que regresar a la fase 1 y seguir con el procedimiento
completo.
El
ingeniero debe valerse de estos pasos para hacer efectiva la operación y
retrospectiva del sistema:
•
Operación inicial del sistema
•
Apreciación retrospectiva de la operación del sistema
•
Mejoramiento de la operación del sistema diseñado.
De
este modo Jenking proporciona al Ingeniero Industrial las fases necesarias para
la elaboración de un sistema, tomando como referencia la metodología de Hall.
Aplicaciones (Enfoque deterministico)
Para
entrar de lleno a este tema es necesario comenzar por entender que es un
enfoque deterministico. El determinismo dice que todo acontecimiento físico, incluyendo el
pensamiento y acciones humanas, están sujetas por la ley causa-consecuencia. De
modo que al tener este enfoque se toma en cuenta que cada acción que tomemos
nos llevara a una consecuencia. En una organización esto es de vital importancia,
pues cada acción repercute para bien o para
mal.
En
las aplicaciones que podemos encontrar de los sistemas duros, tenemos un si fin
de opciones. Es aplicado desde las organizaciones, la vida diaria, la escuela,
etc. Todo logar donde nos encontremos con tecnología, estructuras bien
definidas, problemas a resolver, operaciones fijas, etc. A continuación una
lista de aquellas áreas donde se puede aplicar el enfoque de los sistemas
duros.
Pensamiento
de sistemas duros: En este pensamiento la palabra sistema representa algo
existente en el mundo real, algo concreto en el plano físico.
Un ejemplo podría ser la elaboración de un
producto ya con las especificaciones y los pasos determinados, donde el
trabajador solo deba seguir las instrucciones.
En
problemas: Seguiríamos los pasos que alguna de las metodologías aquí mencionadas
proponen con el objetivo de una solución
efectiva al problema; desde definirlo, analizarlo, dar posibles soluciones,
tomar una de ellas, probar esa hipótesis, y una vez seleccionada, ponerla en práctica
para mejorarla y adaptarla a la situación. Aquí es donde entra la pregunta: ¿Cómo?
En
organizaciones: En la organización estos
sistemas son de suma importancia, pues en la empresa nos encontraremos con la relación
hombre-máquina, donde la maquina se encarga de realizar una tarea importante y
el hombre de manejar dicha maquina. Hoy en día, la industria está basada en
sistemas duros. Podemos encontrar también especificaciones, que son la determinación, explicación o detalle de las
características o cualidades de una algo. En Ingeniería estas representan un
documento técnico oficial que establece las características, los materiales y
los servicios necesarios para producir un producto de forma óptima de la mejor
calidad posible.
Modelos:
En la creación de modelos, donde también se requiere de un enfoque sistemático,
en el uso de modelos analíticos, como lo son los matemáticos, en un área muy
importante como lo es la investigación de operaciones.
Investigación
de operaciones: Que es la disciplina que se encarga de tomar un problema real y
llevarlo a un modelo, usualmente matemático para su mejor solución, buscando la
optimización de los resultados. Los beneficios que aporta son el incremento de
tomar una mejor decisión, una mejor coordinación entre los componentes de la organización,
un mejor control del sistema y logra un mejor sistema. Y el objetivo es
maximizar las ganancias o minimizar los costos.
Esta
rama aplica totalmente el sistema duro. IO no sustituye a los responsables de
la toma de decisiones, pero al solucionar problemas obtenidos con métodos
científicos, permite tomar decisiones racionales. Puede ser utilizada en la
programación lineal en planificación de problemas, en la programación dinámica
en planificación de ventas, en la teoría de las colas para controlar problemas
de tránsito.
El
enfoque de Ingeniería de sistemas es indispensable en la actualidad, este nos
ayuda a la toma de decisiones, a los Ingenieros por ejemplo, les ayuda a la
toma de decisiones en la organización, al diseño de un modelo o sistema, al
resolver los problemas que se le presenten , para optimizar los sistemas.
En
este caso los elementos que intervienen se regulan y se controlan a fin de que
nos den los resultados esperados que podemos ver por ejemplo al momento en que
un Ingeniero debe resolver problemas de mayor importancia donde debe de ver que
todos sus sistemas de producción estén en funcionamiento y debe planear la
mejor estrategia para cumplir la meta.
Otro
ejemplo de aplicación es en las maquinas, donde la maquina representa el lado
duro, y la parte social es donde la persona es el operador de dicha maquina, un
ejemplo son las computadoras, tan indispensables, estas tienen un hardware y un
software, ahí es claro la unión entre sistemas suaves y duros.
En
nuestra vida diaria también nos encontramos con sistemas duros, y es que estos
no son exclusivos de la Industria o las organizaciones, es cierto que ahí es
donde los encontramos con mayor utilidad, pues son el sistema bajo el que se
rigen. En la vida cotidiana los encontramos igual de diferentes formas, en el
uso de la tecnología por ejemplo, que está a la orden del día, innovando y renovándose
constantemente y nosotros hacemos uso de está de manera casi necesaria; este
ensayo por ejemplo, hace uso de diferentes herramientas como lo son el uso de
redes de internet, computadora y posteriormente de una impresora. En nuestro
uso cotidiano las maquinas que utilizamos son microondas, televisor, medio de
transporte, computadora, celular, entre otros digitales y mecánicos. En la toma
de decisiones también se hacen presentes los sistemas duros, en las
especificaciones que se nos piden o se nos presentan en diversas áreas, en fin,
lo aplicamos con regularidad.
Los
sistemas duros son siempre aplicables, en las organizaciones son prácticamente su
modo de operar, esto es lo que les da estabilidad, pues se convierte en una disciplina
que hay que seguir para funcionar adecuadamente.
Conclusiones
Para este ensayo, y con la finalidad de ampliar el
conocimiento aquí expuesto, me serví de diversas metodologías que encierran o incluyen
a los sistemas duros, entre estas están, la metodología de Checkland,
metodología de Jenkins,Hall y Jenking, Investigación de Operaciones, autores
como Simondon quien nos habla acerca de la relación hombre-máquina, Descartes
que hace comparaciones entre estos mismos elementos, datos en la historia que
marcaron la aparición tecnológica como lo es la primera y la segunda revolución
industrial entro otros temas referentes.
Una vez expuesta la información,
pude llegar a la conclusión de que en los sistemas duros existe una estrecha
relación hombre-máquina, en donde la tecnología es el factor más importante ya
que ayuda a simplificar las tareas del hombre obteniendo mejores resultados de
su capacidad y con un mínimo de errores. Los sistemas duros pueden tener muchos
beneficios, como puede ser la reducción de costos y tiempos para solucionar
determinado problema. Nos sirven para resolver problemas claramente definidos y
estructurados, apoyándonos en herramientas físicas o tecnológicas, y
complementa lo que son los sistemas suaves. La metodología de los sistemas
duros, son las herramientas que creamos para las necesidades de los seres
humanos y que nos ayudan a facilitar, el trabajo pesado y sencillo. Hay
diferentes metodologías, y todas sugieren pasos similares.
Con estos sistemas podemos
ayudarnos para resolver los problemas reales, en donde debemos usar una
metodología para describir y analizar el problema, generar alternativas que nos
ayuden a evaluar la mejor manera de resolverlo, así mismo implementar la mejor
solución, siempre buscando usar lo que ya tenemos para mejorar el costo
beneficio.
Uno de sus objetivos ante las
situaciones, es hacerlas más eficientes, y esto puede tener mejora siempre y
cuando el hombre tenga un conocimiento al 100% de la capacidad y alcances de la
máquina. Hay que aprovechar la tecnología al máximo, para sacar mayor provecho
de sus beneficios.
En la actualidad se ha utilizado más
este sistema que en cualquier otra época, ya que existe una infinidad de
herramientas (máquinas) para facilitar los trabajos de todo tipo. Tanto para
uso doméstico, como industrial. De modo que la aplicación de este sistema se ve
a la alza, esto desde la primera revolución Industrial, y hasta la fecha. Tanto
es así que el futuro parece estar justo en estos sistemas pues la tecnología,
que es parte importante de los sistemas duros, está incrementando cada vez más
en nuestras vidas diarias y mas aun en la industria.
excelente
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